Livraison et retour
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Selon les produits commandés, vous pouvez recevoir votre commande en plusieurs colis provenant de divers fournisseurs.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par nos transporteurs . En cas de non respect des délais par ces derniers, l’acheteur ne sera en aucun cas en droit de nous demander un remboursement, réclamer dommages et intérêts ni d’annuler la commande en cours.
Retour des produits
Selon la loi HAMON n°2014-304 du 17 mars 2014 relative à la consommation, vous disposez d’un délai de 14 (quatorze) jours, à compter de la date de livraison, pour exercer votre droit à la rétractation sans avoir à justifier de motifs ou payer des pénalités, à l’exception des frais de retours.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et ne dois jamais avoir été ouvert et utilisé. Merci d’accompagner vos retours de votre facture ou bon du commande reçu par mail.
Aucun frais de retour ne sera remboursé, sauf si un article vous a été livré par erreur. Dans ce cas, dés réception et après vérification, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande ou d’un bon de réduction, à déduire de votre prochaine commande.
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